O que vem a ser um recall? Esse termo é usado quando a fábrica percebe um defeito durante a produção do automóvel, que envolve segurança ou saúde dos ocupantes do carro e é obrigada a chamar através de publicidade os carros de volta à concessionária para o reparo gratuito.
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Quando a fábrica faz o recall, ela comunica ao governo e ao Departamento Estadual de Trânsito (Detran), que registra no prontuário do automóvel que ele foi chamado para um recall.
Essa notificação só é eliminada depois que o carro é levado para a concessionária para resolver o problema. Se o dono não atender, o Detran não emite o certificado que permite sua circulação e nem que o carro seja vendido.
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