Um problema grave fez com que o aplicativo da 99 saísse do ar em todo Brasil. O aplicativo de viagens apresentou o problema no início dessa quarta-feira (15). Motoristas e usuários ao redor do país foram deslogados da conta foram desconectados do app, que também não conseguia logar novamente.
Relatos de diferentes fontes afirmam que o problema começou nas primeiras horas do dia. No site Downdetector — especialista em monitorar erros de aplicativos — cerca de 1.100 queixas foram registradas até a publicação da reportagem.
A situação ficou mais evidente à partir do horário de pico da manhã, quando cerca de 415.000 corridas de aplicativos acontecem só em uma cidade como São Paulo (SP). O aplicativo da Uber, por outro lado, registrou índices comuns de relato de falha.
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Segundo o Downdetector, o problema envolve o acesso ao aplicativo. Isso porque só 4% das queixas da manhã são de pessoas que tentaram pagar uma corrida e não conseguiram. As outras 96% tiveram problemas no ‘aplicativo móvel’ e na ‘conexão com o servidor’.
A reportagem do AutoPapo tentou se conectar ao aplicativo da 99 em diferentes partes do país, e encontrou os mesmos problemas de acesso. Até o momento, não há posicionamento oficial da empresa acerca do problema.
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Relatos de diferentes fontes afirmam que o problema começou nas primeiras horas do dia. No site Downdetector — especialista em monitorar erros de aplicativos — cerca de 1.100 queixas foram registradas até a publicação da reportagem.
A situação ficou mais evidente à partir do horário de pico da manhã, quando cerca de 415.000 corridas de aplicativos acontecem só em uma cidade como São Paulo (SP). O aplicativo da Uber, por outro lado, registrou índices comuns de relato de falha.
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Segundo o Downdetector, o problema envolve o acesso ao aplicativo. Isso porque só 4% das queixas da manhã são de pessoas que tentaram pagar uma corrida e não conseguiram. As outras 96% tiveram problemas no ‘aplicativo móvel’ e na ‘conexão com o servidor’.
A reportagem do AutoPapo tentou se conectar ao aplicativo da 99 em diferentes partes do país, e encontrou os mesmos problemas de acesso. Até o momento, não há posicionamento oficial da empresa acerca do problema.
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