No mês de abril a Volvo realizou uma atualização online de software para os seus carros em 34 países. Essa atualização foi feita de forma automática, o arquivo é baixado pela rede de dados móveis. Mas alguns proprietários tiveram problemas com essa atualização, ficando até sem conseguir dirigir o veículo.
Segundo apuração do site The Autopian, uma proprietária de um Volvo XC60 2022 no estado de Nova Jérsei, nos EUA, deixou o carro atualizando durante a noite e não conseguiu dar a partida no dia seguinte. O carro havia entrado no modo antifurto automaticamente e ficou impossibilitado de ligar.
As atualizações remotas são feitas quando o carro está conectado a uma rede de dados
VEJA TAMBÉM:
Esse incidente não foi o único, o site entrou em contato com uma concessionária da marca que confirmou ter recebido outros carros com problemas após a atualização remota. A Volvo confirmou estar ciente dos casos e está correndo atrás de resolver o problema.
Essa última atualização foi feita de forma automática, sem a necessidade de algum tipo de confirmação dos proprietários. Por isso, o carro ter ficado inoperante não poderia ser evitado e os clientes foram pegos de surpresa.
O problema aparenta ser causado pelo carro não reconhecer a chave presencial e, assim, entrando no modo antifurto. O técnico de uma concessionária revelou ter resolvido o problema em alguns carros desconectando a bateria por 15 minutos, o que provoca uma reinicialização do sistema. Essa solução, entretanto, não é oficial.
Até o fechamento da matéria a Volvo não havia apresentado uma solução. Mas alegou que sua equipe de controle de qualidade está trabalhando para identificar e resolver o problema.
O post Carros da Volvo não dão partida após atualização remota apareceu primeiro em AutoPapo.
Continue lendo...
Segundo apuração do site The Autopian, uma proprietária de um Volvo XC60 2022 no estado de Nova Jérsei, nos EUA, deixou o carro atualizando durante a noite e não conseguiu dar a partida no dia seguinte. O carro havia entrado no modo antifurto automaticamente e ficou impossibilitado de ligar.
As atualizações remotas são feitas quando o carro está conectado a uma rede de dados
VEJA TAMBÉM:
- Kia e Hyundai entre as mais confiáveis dos EUA; Volvo e Land Rover entre as piores
- Relembre o conceito da Volvo projetado apenas por mulheres
- Volvo quer lançar carro elétrico sem o vidro traseiro
Não foi um caso isolado
Esse incidente não foi o único, o site entrou em contato com uma concessionária da marca que confirmou ter recebido outros carros com problemas após a atualização remota. A Volvo confirmou estar ciente dos casos e está correndo atrás de resolver o problema.
Essa última atualização foi feita de forma automática, sem a necessidade de algum tipo de confirmação dos proprietários. Por isso, o carro ter ficado inoperante não poderia ser evitado e os clientes foram pegos de surpresa.
O problema aparenta ser causado pelo carro não reconhecer a chave presencial e, assim, entrando no modo antifurto. O técnico de uma concessionária revelou ter resolvido o problema em alguns carros desconectando a bateria por 15 minutos, o que provoca uma reinicialização do sistema. Essa solução, entretanto, não é oficial.
Até o fechamento da matéria a Volvo não havia apresentado uma solução. Mas alegou que sua equipe de controle de qualidade está trabalhando para identificar e resolver o problema.
O post Carros da Volvo não dão partida após atualização remota apareceu primeiro em AutoPapo.
Continue lendo...