Ter garantia é sempre oportuno. Seja ela de serviço, produto ou o que for. Neste pensamento, a Volvo implementou uma nova política de garantia vitalícia para peças de reposição. O programa será oferecido apenas para itens de reposição adquiridos e instalados nas redes de concessionárias autorizadas da montadora.
O programa de garantia vitalícia da Volvo assegura os clientes que possuem carros um pouco mais antigos, já que é válido para todos os veículos da marca que já passaram do período de garantia de fábrica.
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Para ter direito à garantia vitalícia, o cliente deverá ser proprietário do veículo e da peça reclamada. Caso o automóvel seja vendido, o novo dono terá o serviço apenas se realizar alguma troca em uma concessionária autorizada. O seguro será válido somente para itens trocados.
Peças que estiverem fora do padrão indicado por motivos de desgaste natural não são cobertas pela garantia vitalícia da Volvo. A cobertura vale para itens que apresentaram mau funcionamento por algum fator inesperado, não por desgaste de uso.
A iniciativa servirá para assegurar ainda mais o cliente (Foto: Volvo | Divulgação)
Ricardo Ochiai, diretor de Pós-Vendas da Volvo afirma que:
O repórter do AutoPapo, Marcelo Jabulas dirigiu alguns modelos da montadora recentemente.
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Peças que estiverem fora do padrão indicado por motivos de desgaste natural não são cobertas pela garantia vitalícia da Volvo. A cobertura vale para itens que apresentaram mau funcionamento por algum fator inesperado, não por desgaste de uso.
A iniciativa servirá para assegurar ainda mais o cliente (Foto: Volvo | Divulgação)
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